Столкнулся с неожиданныи и очень неприятным глюком Аэрофлота.
Нужно было купить билет туда-обратно Хабаровск - Южно-Сахалинск на 16 апреля - 11 мая, бизнес класса.
В четверг 18 марта приценился, пробил тему, увидел, что билеты есть, даже страничка открытая осталась, и сейчас даже есть скриншот сайта Аэрофлота с нужным маршрутом и ценами. На скриншоте даты, когда поиск рейсов делался, не видно, но это стопудово 18 марта. Отправил заявку в свое трэвел агенство. В пятницу 19 марта получаю отлуп от агенства: "билетов нет". Захожу на сайт и вижу, что реально их нету! Начинаю перебирать даты, потом даже менять направления, перебирая в разном порядке дальневосточные города между собой, и вырисовывается такая картина, что на даты
до 9-10 апреля билеты есть, хоть какие - даже PROMO-Эконом и Restricted-Эконом, а вот
после 10 апреля - как отрезало, голяк полный.
Пол-ный! Нет буквально ничего.
На то, что просто люди - пассажиры выкупили их все, это ни фига не похоже. Так резко и так красиво билеты не выкупают. Это похоже либо на сбой в их системе, либо на осоознанное действие по приостановке продаж (например, для перекраивания расписания).
19 же марта на их сайте на ОТКРЫТОЙ ЛИНИИ публикую вопрос, который
до сих пор не прочтен. (Ау! Г-н Савельев, большой привет!). Вопрос такого содержания:
При попытке купить билет Хабаровск-Южно-Сахалинск на 16 апреля обнаружил, что все билеты ЛЮБОГО КЛАССА "проданы" на период с 11 апреля по самую осень. При этом на даты с 21 марта по 9 апреля доступны билеты даже Restricted-Эконом класса с тарифом 2300р. Это выглядит невероятно. Либо это такое ограничение системы по дате, либо сбой системы, либо продажа билетов приостановлена для изменения в дальневосточном расписании. На других дальневосточных направлениях картина похожая. И при этом же объявлена специальная акция по дополнительным милям на дальневосточных направлениях. Поясните, пожалуйста! Очень нужно купить билет туда-обратно БИЗНЕС класса на 16.04-11.05. Тема тянется. Билеты не появляются. Сегодня предпринимаю попытку позвонить. Простые люди-буфера на 8-800-333-5555 мычат - не телятся. Толку с них, как с козла молока. Думаю,
дозвониться на ОТКРЫТУЮ ЛИНИЮ. А тут уже не все так просто. По бесплатному номеру 8-800-333-5555 она не доступна. Хочешь открытости? Раскошеливайся! Ладно, звоню на 8-495-223-5555. Несколько раз. Сначала выслушиваю автоответчик, потом мне сообщают, что все заняты и прокручивают мне цикл само-рекламы, потом отвечает человеко-буфер, который по моей просьбе пытается меня переключить на ОТКРЫТУЮ ЛИНИЮ, но звонок либо срывается, либо попадает во что-то, похожее на голосовую почту (т.е. мне предлагается набрать номер ящика и пароль, чтобы прослушать оставленные кем-то кому-то сообщения). Вот такая ОТКРЫТАЯ ЛИНИЯ.
Ладно, плюю. Оставляю сообщение просто в разделе ЧАсто задаваемые ВОпросы на сайте. Такое:
Почему исчезли из продажи билеты на сайте на дальневосточных направлениях? 19 марта при попытке купить билет Хабаровск-Южно-Сахалинск на 16 апреля оказалось, что билетов нет, ни каких - ни эконом, ни бизнес класса. А еще 18 апреля были билеты - есть скриншот экрана. При попытке понять ситуацию выясняется, что на всех направлениях между городами Южно-Схалинск, Хабаровск, Владивосток, билеты есть всякие, включая те, что с тарифами PROMO-Эконом и Restricted-Эконом, ровно до 9-10 апреля. После 10 апреля по самый конец года (специально листал) билетов нет ни каких, включая Бизнес класс. Это не похоже на то, что их выкупили пассажиры. Они просто пропали. Оператор на 8-800-333-5555 подтверждает, что билетов как бы нет, но при этом сообщает, что "пассажиров на этих рейсах еще мало" и добавляет: "возможно их выкупили агенства". Как это возможно, что билетов нет на целых направлениях за огромный период времени? Разве билеты продаются не с обязательным указанием имени пассажира? Это что ли дальневосточные РЕГУЛЯРНЫЕ рейсы разом превратились в ЧАРТЕРНЫЕ? Объясните, пожалуйста, что произошло с билетами?Пока подожду реакции.
Но картина какая-то вопиющая!
UPDATE. Они ответили:
Билеты на данные рейсы еще не выставлены на продажу в полном объеме, когда будет открыта продажа, на данный момент неизвестно.До кучи - в их новостях сказано, что
Аэрофлот переходит на летнее расписание полетов. Думаю, что это как-то взаимосвязано.